在正式分享這本書之前,我想先介紹作者 — 陳永儀博士。
第一次認識她,是在公司舉辦的婦女節講座中,她與賴芳玉律師一同對談,分享關於人生選擇、價值觀以及生命路徑的思考。那場講座讓我印象很深,也開啟了我對她的認識。
我在講座中了解到,陳永儀博士除了具備心理學專業背景,還擁有相當多元的人生經歷。她曾當過 Uber 司機,也取得調酒師、潛水與開鎖等執照,走過許多非典型的職涯路徑。
而今天要介紹的這本書 — 《生命這堂課》,正是她在擔任關懷師與緊急救護技術員期間,親身經歷的真實故事。

透過這些案例,她帶我們看見生命的脆弱,也引導我們思考,在面對突如其來的變故與悲傷時,我們可以在意什麼、又能做些什麼。
✿ 我們無法看到在笑容或憤怒背後隱藏的真實情緒
作者在第一天上班時,依照住院名單挑選了一位看起來「狀況最好」的病人。
走進病房時,對方帶著輕鬆愉快的笑容與她寒暄,讓她一度以為自己做了正確的選擇。沒想到不久後,這位病人卻向她傾訴過去的痛苦經歷,甚至說出:「我總是得為別人擺出笑臉,因為我知道他們根本不在乎我的生活。」
這段經歷讓我意識到,我們很容易把「笑容」與「快樂」畫上等號,也常將冷淡或嚴肅解讀為難以親近。但實際上,外在表現往往只是表層,我們很難真正看見他人內心的情緒。
這讓我想起幾年前的一段低潮期。當時我對自己的工作表現非常不滿意,覺得狀態糟糕透頂,但旁人卻告訴我,我看起來其實做得不錯。那一刻我才發現,原來自己早已習慣把內心的不安與挫敗藏得很好。
✿ 少講些,可以讓對方感受更多
我們在回應他人時,往往不自覺地帶入自己的立場與判斷,例如認為對方應該怎麼做,或覺得他不該有某些情緒。
原本出於關心的建議,反而可能讓對方感到被誤解,甚至覺得自己的感受被否定。於是,對方不僅要承受原本的情緒,還得花力氣解釋、辯護,證明自己的感受是合理的。
讀到這段內容時,我想或許可以試著觀察自己,在聽到他人傾訴時,第一時間浮現的是什麼反應。能不能在開口之前,先停一下,讓理解多於回應?
作者在擔任關懷師時,多半不急著給出建議,而是選擇安靜地傾聽。她在這些經驗中體會到:「即使不是因為無話可說,也可以選擇少說一點。」
✿ 學習忍受自身的無用感
當他人遭遇重大打擊時,我們常會本能地想說些安慰的話,希望減輕對方的痛苦。
作者曾在感恩節於婦產科遇到一起胎死腹中的案例。那樣的悲痛場景中,語言顯得蒼白無力,沒有任何一句話能真正撫平傷痛。在那一刻,能做到的,也許只是陪伴對方,與那份沉重的沉默共處。
這段故事讓我理解到,有些時候,我們需要學會承受自己的無能為力。
那種急著開口安慰的衝動,或許來自於想幫助對方的善意,也可能來自於對「無能為力」的不安。然而現實是,我們往往既無法改變事情,也無法用言語讓痛苦消失。多數情況下,我們甚至無法真正理解那樣的悲傷。
在這樣的時刻,比起說什麼,更重要的是靜靜地陪在對方身邊,讓他知道,他並不是一個人。
✿ 偏見是把雙面刃
這是一段發生在作者擔任緊急救護技術員時的經歷。
某次在中央公園附近,她遇到一名流浪漢抱著一個看起來乾淨整齊的嬰兒,急忙奔向救護車。當下她的直覺反應,是懷疑這名流浪漢是否對嬰兒做了什麼。
但隨後,嬰兒的母親趕到現場,情緒激動地擁抱並感謝這位流浪漢。原來,孩子在公園突然抽搐,是他第一時間發現異狀,並迅速抱起孩子奔向救護車求救。
這個事件讓我看見,偏見如何在瞬間影響我們的判斷。
所謂的偏見,多半來自對「大多數情況」的理解。即使這些經驗在統計上成立,但當我們面對的是一個具體的人時,他不應該被套用在群體印象之中。每個人都值得被當作獨立個體來理解,而不是被簡化為某種標籤。
當然,偏見與刻板印象並非全然負面。大腦為了快速處理資訊,會依賴這些經驗作為判斷的捷徑,幫助我們在有限時間內做出決定。然而,這樣的「快速判斷」並不等於完全正確。
偏見就像一把雙面刃,它既能提高效率,也可能帶來誤判。或許我們無法完全消除偏見,但可以練習覺察它的存在,在做出判斷之前,多留一點時間與空間來蒐集資訊,避免過早下結論,讓理解更接近真實。
在閱讀《生命這堂課》的過程中,那些來自醫療現場的真實故事,時常讓人感到揪心,甚至數度落淚。同時,我也開始反思自己在人際互動中的樣貌。
我是否也習慣從表象去評價他人,就像別人曾這樣看待我?
我是不是太急著給出建議,卻忽略了對方真正需要的是被理解?
我曾以為,說不出安慰的話就代表幫不上忙,但現在開始明白,有時候光是陪伴,就已經足夠。
我也開始留意自己的偏見,在念頭出現時提醒自己,不要急著下判斷,試著多想一點、多看一些。
這本書帶給我的,不只是感動,還包含著深刻的提醒,讓我重新學習如何與他人相處,也更誠實地面對自己。
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